Términos de uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DE SERVICIOS PREPAGADOS DE SALUD PREVENTIVA
Entre:
1. CLUB DE LA SALUD PREVENTIVA DEL DOMINICANO EN EL EXTERIOR, S.R.L., constituida de conformidad con las leyes de la República Dominicana, con RNC No. 1-32-05608-6 y RM No.20134STI., con domicilio en la Avenida Texas, Centro Comercial Plaza Texas, Módulos 301-305 y oficinas administrativas en la calle Proyecto 3 No. 28, Sector Reparto Oquet, Santiago, República Dominicana, representada por su Gerente, JOSE ENRIQUE BEATO MOREL, titular de la cédula de identidad y electoral No. 031-0046996-8, con domicilio y residencia en Santiago, República Dominicana, quien para los fines del presente acto de denominará LA PRIMERA PARTE; y,

2. El TARJETAHABIENTE o solicitante de los SERVICIOS PREPAGADOS DE SALUD PREVENTIVA ofertados por LA PRIMERA PARTE, cuyas generales se describen en el formulario de solicitud de servicios accesorio al presente acuerdo de términos y condiciones, quien para los fines del presente acto de denominará LA SEGUNDA PARTE; y quienes en lo adelante, serán denominadas conjuntamente como LAS PARTES.

SECCION I: GENERALIDADES DEL CONTRATO
1. LAS PARTES se obligan contractualmente, de acuerdo con los estipulado en el presente acuerdo.

2. El presente contrato corresponde a las generalidades, términos y condiciones de los SERVICIOS PREPAGADOS DE SALUD PREVENTIVA solicitados por LA SEGUNDA PARTE y es parte íntegra del formulario de solicitud completado por LA SEGUNDA PARTE, el cual reconoce conocer y aceptar en todas sus condiciones, al momento del pago del servicio contratado.

3. Mediante este acuerdo, LA PRIMERA PARTE, mediante el cobro de una suma estipulada, se obliga a beneficiar a LA SEGUNDA PARTE de los SERVICIOS PREPAGADOS DE SALUD PREVENTIVA, en la forma definida y límites que se establezcan en el presente contrato, sin perjuicio de los anexos que puedan concertarse en el futuro entre LAS PARTES, en adición al presente contrato.

4. La PRIMERA PARTE es considerada para los fines del presente contrato como una entidad dedicada a la venta de SERVICIOS PREPAGADOS DE SALUD PREVENTIVA, a favor de los dominicanos residentes en el extranjero, en sus atenciones preventivas efectuadas en República Dominicana.

5. LA SEGUNDA PARTE es considerada para los fines del presente contrato como el beneficiario de los servicios de salud preventivos pactados en el presente contrato.

6. LA SEGUNDA PARTE será considerado por LA PRIMERA PARTE como un TARJETAHABIENTE.

7. LA PRIMERA PARTE ofrece al TARJETAHABIENTE los SERVICIOS PREPAGADOS DE SALUD PREVENTIVA que se detallan en el plan elegido por el TARJETAHABIENTE o SEGUNDA PARTE.

8. LA PRIMERA PARTE puede incluir dentro de la oferta de suscripción a LA SEGUNDA PARTE, servicios adicionales a su favor, como lo son el servicio de transporte, descuentos en tiendas y servicios colaterales al objeto principal del presente contrato, sin que estos beneficios adicionales sean considerados dentro del objeto principal al que se obliga LA SEGUNDA PARTE frente a LA PRIMERA PARTE.

9. El TARJETAHABIENTE o SEGUNDA PARTE se compromete a declarar si posee una condición de salud especial o enfermedades prexistentes que sean de su conocimiento, al momento de contratar los servicios ofertados por LA PRIMERA PARTE.

10. RECLAMACIONES. En el caso de que exista alguna reclamación por el servicio ofrecido, LA PRIMERA PARTE se compromete a tener disponible un personal de servicio al cliente o centro de contacto en online a disposición de LA SEGUNDA PARTE, en todo el tiempo de la vigencia del presente acuerdo.

11. Normas Supletorias. Para todo lo que no esté previsto en este contrato se aplicarán las leyes vigentes de la República Dominicana.

SECCION II: CONDICIONES
LA PRIMERA PARTE se obliga contractualmente con LA SEGUNDA PARTE, siempre que se cumplan las siguientes condiciones generales:

1. Condiciones que debe cumplir el TARJETAHABIENTE o SEGUNDA PARTE:

a. Ser persona física.

b. Ser dominicano residente en el exterior.

c. Tener la edad mínima de ingreso, es decir, 21 años.

d. Haber pagado la totalidad del costo del servicio contratado.

e. Haber completado todos los datos solicitados por LA PRIMERA PARTE en el formulario o medios dispuestos para la solicitud de los servicios.

2. TARJETAHABIENTE o SEGUNDA PARTE se obliga además frente a LA PRIMERA PARTE:

a. A completar el formulario de solicitud accesorio al presente contrato.

b. A proporcionar copia de sus documentos de identidad y datos personales solicitados.

c. A pagar la suma establecida en el presente acuerdo directamente a LA PRIMERA PARTE.

d. Informar a LA SEGUNDA PARTE condiciones de salud prexistentes.

e. A designar un domicilio de contacto en la República Dominicana.

f. A usar los servicios contratados por del TARJETAHABIENTE para su uso único personal. Los servicios contratados no incluyen a ningún tipo de dependientes ni terceros beneficiarios.

3. Por su parte, LA PRIMERA PARTE se obliga frente a LA SEGUNDA PARTE:

a. A entregar un carné o tarjeta de afiliación con un número único de usuario asignado al TARJETAHABIENTE, de manera física o digital.

b. A cubrir los gastos ocasionados en virtud de los servicios que se incluyen en el plan elegido y pagado por el TARJETAHABIENTE.

4. El inicio de vigencia de los servicios de salud contratados será desde la fecha de suscripción del acuerdo por LAS PARTES, por un período de vigencia de doce (12) meses contados a partir de la entrada en vigencia de la misma, es decir, a partir de efectuado el pago de la totalidad del costo del servicio contratado.

5. No obstante lo anterior, pasados los doce (12) meses contratados, LA SEGUNDA PARTE acepta el cargo por concepto de renovación automática que efectúe LA PRIMERA PARTE a la tarjeta de crédito o débito registrada al momento de la contratación del servicio. Pudiendo en todo momento LA SEGUNDA PARTE o TARJETAHABIENTE notificar por escrito a LA PRIMERA PARTE que no desea renovar la contratación de los servicios luego de terminado el período.

6. Se entiende como violación del presente contrato que LA SEGUNDA PARTE utilice a favor de terceros los servicios contratados.

7. La SEGUNDA PARTE, de conformidad con la modalidad seleccionada de acuerdo con el formulario de solicitud completado en físico o digital, se adhiere a uno de los siguientes planes:

a. PLAN HOMBRES: Con un costo total de USD$395.00 anual. El cual incluye para un uso único anual los siguientes servicios de salud preventiva:

• HISTORIA CLINICA

ESTUDIOS:
• EXAMEN FISICO

• TORAX P.A.

• PRUEBA DE ESFUERZO

• ECOCARDIOGRAMA

• ELECTROCARDIOGRAMA

• SONOGRAFIA ABDOMINAL

• SONOGRAFIA PROSTATICA

LABORATORIO:
• HEMOGRAMA

• ORINA

• GLICEMIA

• TRIGLICERIDOS

• COLESTEROL

• PSA TOTAL

• PSA LIBRE

• C-HDL

• C-LDL

EVALUACION ODONTOLOGICA:
• LIMPIEZA Y PROFILAXIS

• PANORAMICA

b. PLAN MUJERES: Con un costo total de USD$395.00 anual. El cual incluye para un uso único anual los siguientes servicios de salud preventiva:

• HISTORIA CLINICA

ESTUDIOS:
• EXAMEN FISICO

• TORAX P.A.

• PRUEBA DE ESFUERZO

• ECOCARDIOGRAMA

• ELECTROCARDIOGRAMA

• SONOGRAFIA ABDOMINAL

• SONOGRAFIA PELVICA

• MAMOGRAFIA

• DENSITOMETRIA OSEA

LABORATORIO:
• HEMOGRAMA

• ORINA

• GLICEMIA

• TRIGLICERIDOS

• COLESTEROL

• C-HDL

• C-LDL

• CA 15-3

EVALUACION ODONTOLOGICA:
• LIMPIEZA Y PROFILAXIS

• PANORAMICA

8. Se establece que en el precio total del plan contratado están incluidos los impuestos que los que estén sujetos los servicios incluidos en la misma.

9. LA PRIMERA PARTE se reserva el derecho a aumentar el valor de esos planes y servicios al momento de la renovación del contrato.

10. LA SEGUNDA PARTE autoriza con la suscripción de este contrato a que LA PRIMERA reciba de y sea informado por los centros de salud o profesionales médicos el resultado de su estudio clínico, análisis y estudios producto del uso del plan contratado, los cuales tendrán un carácter CONFIDENCIAL entre LAS PARTES.

11. LA PRIMERA PARTE se compromete además a poner a disposición de LA SEGUNDA PARTE un archivo histórico a través de una plataforma digital, en la cual LA SEGUNDA PARTE podrá acceder en todo momento al resultado de sus estudios y diagnósticos efectuados mediante los servicios contratados en virtud del presente acuerdo. En consecuencia, LA SEGUNDA PARTE está de acuerdo y acepta de manera expresa que el resultado de sus estudios y diagnósticos sean archivados en una plataforma digital, cuyo acceso será privado, entre LAS PARTES y los centros de salud que proporcionen dichos servicios, pudiendo LA PRIMERA PARTE solicitar en todo momento la exclusión de los mismos en dicha plataforma.

12. Los servicios detallados en el plan de servicios de salud preventivos contratados son para un uso único anual, que LA SEGUNDA PARTE o TARJETAHABIENTE podrá utilizar en el momento que decida, durante la vigencia del referido plan. Sin embargo, LA PRIMERA PARTE se reserva el derecho de cancelar o mover la fecha de su evaluación por alguna eventualidad, esto le será informado antes de la fecha pautada.

13. Reembolsos y cancelación de los servicios.

a. El monto pagado por LA SEGUNDA PARTE no es reembolsable, los servicios contratados se mantendrán vigentes a favor la SEGUNDA PARTE hasta la terminación del período. Por lo que el monto pagado por esta membresía es intransferible en caso de que el socio no haga uso de ella en el año correspondiente.

b. No obstante lo anteriormente expuesto, LA PRIMERA PARTE le otorga LA SEGUNDA PARTE un plazo de máximo 24 horas desde efectuado el pago, para notificar cualquier error al momento de la contratación de los servicios o medio de pago utilizado, con fines de obtener el reembolso del monto pagado y la cancelación de los servicios. Durante dicho período, LA PRIMERA PARTE se reserva el derecho a deducir del monto reembolsado los cargos bancarios que sean generados por la devolución de los fondos a LA SEGUNDA PARTE.

c. El monto pagado por LA SEGUNDA PARTE tampoco es reembolsable en caso de no uso de los servicios puestos a disposición de LA SEGUNDA PARTE durante el período contratado. Sin perjuicio de los beneficios y descuentos que pueda ofrecer LA PRIMERA PARTE para la renovación del contrato en estos casos.

d. Este acuerdo puede igual ser terminado por en caso de:

i. Por proceso de liquidación o quiebra de LA PRIMERA PARTE.

ii. Por haberse determinado que LA SEGUNDA PARTE no cumple con uno de los requisitos para su afiliación.

iii. Por haberse terminado el período contratado sin haber pagado el costo total de su renovación, en el entendido de que LA PRIMERA PARTE no reconoce el pago parcial por los servicios contratados.

iv. Por el fallecimiento de LA SEGUNDA PARTE.

SECCION III: EXCLUSIONES
1. LAS PARTES acuerdan que los servicios contratados no incluyen consultas con médicos especializados, tratamiento de enfermedades prexistentes o detectadas, procedimientos quirúrgicos, ambulatorios, estéticos o tratamientos especiales producto de una enfermedad determinada y, por lo tanto, el alcance del presente acuerdo se limita a lo expresado en el presente contrato.

2. LA PRIMERA PARTE no se compromete a asumir la responsabilidad civil médica de los profesionales que intervengan en la atención de los usuarios.

Para los fines y consecuencias legales del presente acto, LAS PARTES acuerdan acogerse a las leyes de la República Dominicana y hacen elección de domicilio en las direcciones indicadas en el formulario de solicitud accesorio al presente contrato y que forma parte íntegra del mismo.